Introduktion Denne Refundering og Returneringspolitik beskriver de vilkår og betingelser, under hvilke en refundering eller returnering kan anmodes om for webdesign-tjenester leveret af WEBBYRIA Ved at indgå en aftale med mig accepterer du de betingelser, der er beskrevet i denne politik.
Projektaftale
Ved aftale om at starte et projekt vil kunden modtage en klar kontrakt, der beskriver projektets omfang, tidslinjer og betalingsplan. Eventuelle ændringer af den oprindelige projektbeskrivelse skal aftales skriftligt og kan medføre ekstra omkostninger.
Refundering Politik Som freelance webdesigner lægger jeg stor vægt på at levere arbejde af høj kvalitet. Dog, i tilfælde af at du er utilfreds med arbejdet eller den færdige løsning, gælder følgende refunderinger:
Refunderingspolitik
Depositum: Et ikke-refunderbart depositum på [f.eks. 45 %] betales før arbejdet starter. Beløbet vil blive specificeret i kontrakten, da hver kunde har forskellige ønsker og projektstørrelser. Depositummet dækker planlægning og sikring af din plads i min tidsplan.
Eksempel på en proces:
1.Underskrift af kontrakt: Klienten og jeg underskriver kontrakten.
2.Betaling af depositum: Klienten betaler depositum på [f.eks. 45 %].
3.Start af arbejdet: Arbejdet påbegyndes, når depositummet er modtaget.
4.Færdiggørelse af arbejde: Når arbejdet er færdigt, sendes en faktura for den resterende betaling.
5.Endelig betaling og levering: Når den resterende betaling er modtaget, leveres det færdige arbejde.
Aflysning før færdiggørelse: Hvis du beslutter at afbryde projektet efter arbejdet er startet, men før det er færdigt, vil du få refunderet eventuelle betalinger udover det ikke-refunderbare depositum. Refusionen vil være proportional med det udførte arbejde indtil aflysningen.
Ingen refundering efter færdiggørelse: Når projektet er færdigt og de endelige filer er leveret, gives der ingen refundering.
Revisionspolitik
Jeg tilbyder 2-3 revisioner som standard. Dette giver dig som kunde mulighed for at komme med ændringer i farver, skrifttype, afstande, ikoner og andre små justeringer, uden at det ændrer det oprindelige designforløb.
Hvad er en revision?
En revision betyder, at du kan anmode om ændringer som f.eks. justering af farver, skrifttyper, afstanden mellem elementer eller ændring af ikoner. Det er små ændringer, men ikke større ændringer som ændring af strukturen på hele webstedet. Hvis du ønsker større ændringer, vil det blive betragtet som et nyt design eller ekstra arbejde, der kan medføre ekstra omkostninger.
Ikke-refunderbare Tjenester
Visse tjenester, som domæne-registrering, hosting og tredjeparts software-abonnementer, kan være ikke-refunderbare, da disse tjenester betales direkte til tredjepartsleverandører.
Force Majeure
Jeg er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende evne til at færdiggøre arbejdet som følge af uforudsete omstændigheder, såsom servernedetid, softwareproblemer eller andre begivenheder uden for min kontrol. I sådanne tilfælde vil jeg gøre mit bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller min behandling af dine personlige oplysninger, kan du kontakte mig på
E-mail: webbyria@info.com